Si sos dueño de un negocio local, tenés algo que muchos negocios digitales no tienen: una presencia física real. Ese es un activo valioso que podés aprovechar al máximo con estrategias que no dependan solo de Instagram o TikTok.
A diferencia de lo que muchos creen, tener una cuenta en Instagram no alcanza para aumentar tus ventas. Las redes sociales son herramientas excelentes, sí, pero deben formar parte de una estrategia integral que combine lo digital con lo físico, lo online con lo offline.
Esto es algo que muchos dueños de negocios no tienen en cuenta: ponen toda su energía en una red social y se frustran cuando no ven resultados concretos.
¿Qué es una estrategia?
Una estrategia es un plan que te lleva desde tu situación actual hasta el objetivo que querés alcanzar. Suena simple, pero no lo es tanto.
Uno de los errores más comunes es no tener objetivos específicos. Decir “quiero vender más” no alcanza. Necesitas responder:
- ¿Cuánto más querés vender?
- ¿En qué plazo?
- ¿Cómo lo vas a medir?
Por ejemplo:
“Quiero aumentar mis ventas un 20% en los próximos tres meses, y voy a medirlo por la cantidad de tickets emitidos por semana.”
Cuando tenés claro tu punto de partida y tu meta, es mucho más fácil definir acciones concretas para llegar.
5 estrategias de promoción para negocios locales
Lo que vas a leer a continuación es una serie de ideas que podés usar como base para armar tu propia estrategia.
Aliate con otros comercios (Estrategia de alianzas)
Aunque suene una pavada, esta es una de las estrategias más poderosas (y subestimadas) para negocios locales.
Lo primero que te recomiendo hacer es un listado de los intereses y necesidades de tu público objetivo. Preguntate:
👉 ¿Qué otras cosas consume o necesita mi cliente ideal, además de lo que yo ofrezco?
👉 ¿Qué otros rubros podrían complementarse con el mío sin ser competencia directa?
Ejemplo:
Un centro estético puede aliarse con:
- Un gimnasio local (comparten un público que quiere verse y sentirse bien)
- Una nutricionista (ideal para campañas de bienestar integral)
- Otras áreas de belleza como manicura, cosmetología o peluquería (siempre que no ofrezcan lo mismo)
Este tipo de alianzas puede traducirse en promociones cruzadas, packs combinados, sorteos conjuntos o simplemente en recomendarse entre sí. Es una forma de multiplicar tu visibilidad sin pagar publicidad, y encima generás una red de contactos que te potencia.
Transformá tu punto de venta en una experiencia
Hay tantas formas de trabajar en los puntos de venta que tranquilamente podríamos hacer un artículo solo sobre eso. Pero vamos a resumir algunas claves importantes.
Marketing de los 5 sentidos
Ponete en el lugar de tu cliente: viene a comprar, sí, pero ¿cómo podés hacer que su experiencia en tu local sea más agradable? Una forma de lograrlo es pensando acciones vinculadas a los 5 sentidos:
- Olfato: un aroma distintivo que identifique tu marca
- Oído: música ambiente que conecte con tu público
- Vista: colores, iluminación, orden visual
- Tacto: texturas agradables en productos o mobiliario
- Gusto: si es posible, ofrecer degustaciones o algo rico
No hace falta usar los cinco, pero seguro hay al menos uno que podés aprovechar según tu rubro.
Ubicación de los productos
La forma en la que organizás tus productos también importa, ¡y mucho! No es lo mismo un producto a la altura de los ojos que uno escondido en el último estante.
También es inteligente organizar los productos según situaciones de uso. Por ejemplo: ¿pensás que es casualidad que la Coca-Cola esté cerca del Fernet? Lo mismo con la cerveza y los snacks.
Menos esfuerzo para el cliente = más chances de que compre.
Jugá con la percepción: estrategia de precios
Tarea para el hogar: chusmeá los precios en supermercados como Carrefour o Coto y prestá atención a cómo tu mente los interpreta.
¿Viste que muchos precios terminan en 9?
Por ejemplo:
“$999” lo leemos como “900 y algo” en vez de “mil”. Esa percepción es una estrategia de precios: el famoso “precio psicológico”.
Otro truco común: cuando el precio es más alto, suele terminar en 5. Esto da una sensación de redondeo suave, sin que parezca tan caro como un número cerrado.
Además: asegurate de tener todos los medios de pago posibles. Mientras más opciones le das al cliente, más fácil es cerrar la compra.
Activaciones en el local: juegos, premios y diversión
La pregunta del millón: ¿a quién no le gusta jugar?
Te aseguro que el 99,9% de tus clientes se sumarían a una acción divertida. Y si no participan, igual van a pensar que tu marca es interesante.
Recordá: a la gente no le interesa tu marca, sino cómo tu marca los hace sentir.
Podés armar un mini juego para activar dentro del local o por el barrio.
Como plus, sumá un premio chiquito al ganador o por participar. ¡Eso hace que el cerebro lo registre como algo positivo y memorable!
Facilitá el proceso de compra al máximo
Parece obvio, pero no todos lo hacen: mientras menos pasos tenga que dar tu cliente para comprar, mejor.
- Mostrá la información básica de los productos de forma clara.
- No lo hagas preguntar todo al vendedor.
- Mejorá el asesoramiento en el local
- Ofrecé distintos medios de pago
- Asegurate de que el espacio sea cómodo y fácil de recorrer.
Cuanto mejor la experiencia, más chances de que vuelva (y de que recomiende tu negocio).
Estas son solo algunas ideas que podés aplicar para empezar a pensar estratégicamente tu negocio local. No hace falta hacer todo junto, pero sí empezar por una.
Elegí una estrategia, probala y medí cómo funciona.
Hi, this is a comment.
To get started with moderating, editing, and deleting comments, please visit the Comments screen in the dashboard.
Commenter avatars come from Gravatar.